ข้อสงสัยเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าใช้งาน

คำถามที่ได้รับมากที่สุดคือเรื่องการโอนเงิน วิธีเปิดบัญชี และเวลาที่ถอนเงินกลับมา เราใช้ PromptPay Wallet และ SCB Easy เป็นช่องทางหนุนสำหรับคนไทย เวลาฝากเงินคุณเปิดแอปกระเป๋า สแกน QR หรือคัดลอกหมายเลขบัญชีที่หน้าเติมเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเข้าระบบภายในไม่กี่นาที ถอนเงินทำผ่านหน้าบัญชีเหมือนกัน กรอกจำนวน เลือกบัญชีปลายทาง ระบบตรวจสอบแล้วส่งเข้ากระเป๋าคุณ คำถามอื่นที่เจอบ่อยคือการล็อกอินบนมือถือ คุณใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกับตอนสมัคร ระบบส่ง OTP มาให้กรอก แล้วเข้าล็อบบี้ได้เลย ถ้าลืมรหัสผ่านก็กดรีเซ็ตผ่าน SMS ได้ทันที เรื่องการใช้งานบนอุปกรณ์ต่างๆ แพลตฟอร์มรองรับทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม เกมทุกห้องโหลดเหมือนกันทั้งมือถือและเดสก์ท็อป ถ้าเริ่มเล่นที่บ้านแล้วต้องออกไปข้างนอก คุณเปิดต่อบนโทรศัพท์ได้เลยโดยที่เซสชันไม่หลุด คำถามเรื่องซัพพอร์ตก็มีให้ด้วย ติมงานตอบทางไลน์และอีเมล ถ้าเจอปัญหาการเข้าบัญชีหรือรายการเงินไม่ตรงกัน แจ้งมาได้ตลอด หน้า FAQ นี้รวบรวมคำตอบที่เจอบ่อยสุดให้แล้ว ถ้าหาไม่เจอก็ส่งคำถามมาได้